征服非常女上司：底牌（二）

    曹丽的车子开了半天，开到了星海广场。01bz*.c*c^新^.^地^.^ LтｘＳba.…ㄈòМ

    星海广场很大，号称亚洲第一大广场，广场在海边，是填海建造的，整个广场被几条不宽的道路分隔成几块，全部是绿色的皮，没有一棵树，开车走在广场中间的道路，周围视野很开阔。

    曹丽的车子开了一会儿，停在了广场中间的一条到路边。我的车子停在后面大约50米处，我坐在车里看着前面。

    曹丽和那戴眼镜的中年男子都没有下车，依旧坐在正副驾驶位置，两似乎正在谈着什么。

    我看不到他们的表，也无法知道他们在谈什么内容，只隐约看到曹丽的手不停地比划着什么。

    夜幕降临，广场上的灯亮起来，曹丽和那眼镜依旧在车里谈着……

    我静静地坐在后面的车子里，抽着烟，看着他们。

    这个突然出现的眼镜男引起了我的关注。

    半天之后，曹丽的车子开始启动，我又悄然跟了上去。

    曹丽的车子沿着来路又走了回去，又回到了集团总部大楼前，接着，那眼镜男下车，径自进了集团总部大楼，曹丽的车子则径自离去。

    我急忙找个路边停下车，然后快步直奔集团总部大楼里面走去。??????.Lt??｀s????.C｀o??

    进了大厅，看到那眼镜男正在进电梯，电梯里只有他一个。

    我加速往那边走，还没到，电梯门关了。

    我站在电梯前，看着不停变化的数字，一会儿，电梯在16层停住了。

    16楼，这是报的办公楼层，报编辑部在16楼。;失效发送任意邮件到 ltx^sba@gmail.com 获取最新地址

    难道这个眼镜男是报编辑部的？奇怪，曹丽整天和经营行政的打道，怎么和编辑部的也开始打道了？

    我心里涌起谜团，也坐电梯上了16楼。

    出了电梯，楼道里空静悄悄的，此时早就过了下班时分，也过了晚饭时分，该下班的都走了，除了值夜班的。

    我知道集团各报刊编辑部都有值夜班的部门，作为报和晚报等每出版的报纸，值夜班的部门是总编室和时事部，以及流值夜班的副总编辑。

    我对编辑部值夜班和编辑部的况就了解这些，其他的就不晓得了。

    我在走道里晃晃悠悠走着，看到各个房间都已经熄了灯。lt\xsdz.com.com

    走到走廊上，看到一间大办公室里正亮着灯，我悄悄走过去，看到门上有个牌子：总编室。

    这是报的总编室。

    旁边还有个没亮灯的门

    ，上面也挂了牌子：总编室主任。

    门上有个四方形的小玻璃窗，我从窗里看过去，里面都是隔断式的办公桌，没见到几个。

    我的眼睛慢慢从左到右扫视了一边，目光扫到最右边的时候，看到在墙角的隔断那里坐着一个，正对着电脑在看什么。这个，正是刚才的眼镜男。

    而在他坐的隔断处，贴着一个标牌：副主任。旁边还有个无的隔断，也是贴着副主任。

    看来，总编室的主任单独一间办公室，副主任有两个，在大办公室办公，这眼镜男无疑是总编室的副主任。шщш.LтｘＳdz.соｍ他此刻在这里，应该是到他值夜班。

    这时，我听到附近传来讲话声，急忙离开这里，去了电梯间，直接下楼。

    出了集团总部大楼，我开车离开，找了一家快餐店，要了一份快餐，边吃边琢磨……

    这个眼镜男是报总编室的副主任，曹丽又不懂编务，和他在一起谈了那么久，到底是有何意图？

    我对报纸的编辑流程几乎是一窍不通，我甚至都不明白总编室的具体职能是什么，想了半天，也没想出个道道来。thys3．ｃom

    但是，我心里隐隐有一种预感，在目前的敏感时期，曹丽突然约见总编室的这位副主任，必定是有什么意图，绝对不是找他闲扯蛋的，但到底有什么用意，我却又糊涂了。

    吃完，我开车去了海珠公司，海珠正和公司的计调员在加班。

    看到我来了，海珠告诉我说三水集团出团的所有事项都安排好了，明天开始发第一批的九寨沟团，首发200，共分5个批次走完。

    我心不在焉地点点，看了看海珠递给我的发团明细，叮嘱海珠一定要和对方的地接社联系好各项服务事宜，要随时和我们的全陪导游保持联系，不惜一切代价，必须保证团队的旅游服务质量，不能让客提出任何不满和投诉。

    “嗯，是的，明天早上8点我们的大到他们的集合点去接他们，然后送机场出发……我亲自跟到机场送机。”海珠说：“跟随他们的四个全陪导游，我下午专门给他们开了会……这四个全陪导游，都是业务骨，经验丰富，责任心很强。>lt\xsdz.com.com
    “那就好。”我点点，又对计调部总监说：“地接社那边，要求他们出最好的地接导游，食宿安排必须要按照我们和他们签订的合同来，在住宿方面，九寨沟那里的旅游硬件比较差，星级宾馆不多，接待能力不强，加上目前是到九寨看秋天的最好时机，游客肯定很多。发布邮箱LīxSBǎ@ＧＭＡＩＬ．cＯＭ地址

    “

    但是，我们必须要保证对方给我们的客提供的住宿酒店标准不能低于三星，他们如果说三星和准四皆可的，绝对不要选择准四，准四听起来似乎和三星差不多甚至还强，其实很垃圾，是个幌子，连准三的标准都达不到。

    “吃饭方面，除了数量，必须要求他们保证质量，北方的生活习惯必须要得到切实的保证，味要稍微偏重一点，要有带辣椒的菜，要有面食，如果有米饭，也不要整那些木渣似的米饭，南方的米饭和北方的米饭味是不能相比的。”

    计调总监点答应：“嗯，好，我这边会随时通过全陪导游监督好的。”

    “钱给那边打过去了吗？打了多少的？”我问海珠。

    “现在是先打了第一批200的，提前2天打过去的。”海珠说。

    我想了下：“给他们有意无意提醒一下，如果第一批的服务搞不好，以后的就不要做了，我们直接换别的家的地接社……九寨沟这样的旅游热门景区，当地的地接社扎堆，多了是，我们找哪家哪家都把我们当大爷……我们现在不要当大爷，只要求他们给我们搞最优质的服务。”

    海珠和计调总监一起点答应着。

    我又说：“如果因为不可坑距因素地接方提出要更改旅游线路，这个可以协商，但是，如果地接方是变着法子想带我们的客进购物店，去寺庙烧香，只要一发现，必须要立即制止，同时，要毫不犹豫地将这家地接社咔嚓——”

    我做了一个手势：“当然，告诉我们的全陪，如果客有想购物的要求，可以，但是绝对不要在景区的购物店去买东西，可以专门安排下午或者晚上的时间到住宿的城市里正规的商场去。而且，在去购物的时候，绝对不要对方地接社的任陪同，对那些一下车就给客发购物优惠卡的商店，绝对不要进。狗购物优惠卡，那是用来给导游回扣的凭据，用来蒙客的。”

    海珠和计调总监又点答应着，海珠说：“哥，你想得可真细致……每个环节都想到了。”

    “细致了没有坏处，”我说：“还有一点，就是安全，客的安全是我们整个服务工作的首要，通安全、游览安全、饮食安全、住宿安全、财物安全……这些都要想到，要多提醒关照客。总之，要告诉我们的全陪导游，要把客当成自己的亲当成自己的家来对待，顾客就是上帝，这话有点假大空，但是，顾客是亲，这一点必须要真正落实到具体的行动上，落实到自己的心里。”

    三水集团的团队终于要出发了

    ，此刻，我的心里突然沉甸甸的，突然感到了巨大的责任，赚钱是好事，但是，我必须要对这些外出旅游的客负责，保证他们吃好喝好玩好，保证他们快快乐乐出行，安安全全回家。

    我梳理了一遍整个行程中的细节，特意专门给海珠和计调总监做了一番叮嘱。

    叮嘱完，海珠和计调总监开始落实我讲的细节要求，我去了海珠的办公室，坐到老板桌前，在老板椅上转悠了一下，看着海珠的电脑发呆……

    又想起刚才曹丽和报总编室那副主任约谈的事……

    我打开海珠的电脑，登陆我的qq，看到浮生若梦正在。

    “若梦，我问你个问题。”我上来直奔主题。

    “哦，呵呵……客客，这么早就上来了……我刚吃过饭打开电脑……什么问题啊，说吧。”

    “这个报社……报社内部的总编室是什么的？”

    “咦——你怎么突然对这个感兴趣了？”浮生若梦说。

    “呵呵……今晚吃饭认识了青岛报总编室的一个主任，看起来这家伙好像很厉害的样子，不觉有些好奇。”我说。

    “嗯……你的求知欲倒是挺强的。”浮生若梦说：“报社的总编室，在整个报纸的编辑出版中，权力很大，作用很强，是整个报纸编辑出版的中枢，换句话说，总编室是报纸编辑出版工作的执行部门，具体贯彻编委会关于办报的各项决定、意见，组织和实施报道计划，协调各职能部门的计划、稿件和版面，协调印刷、发行、广告等环节。从某种程度上来说。总编室是一个报社的参谋部，是新闻稿件的加工、组装车间。报社及总编辑的办报思想，报纸的定位和风格都要通过总编室的工作来体现、落实。”

    “那就是说报纸上的文章，都要通过总编室这一关？”我说。